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Votre satisfaction est notre priorité

Chez Globewares, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à toujours offrir la meilleure qualité et le meilleur service. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous garantissons une solution adaptée ou le remboursement intégral de votre argent !

Un service client idéal

Notre boutique en ligne vous garantit une expérience d'achat optimale : livraison rapide et sécurisée, service après-vente réactif pour résoudre tout problème. Votre satisfaction est notre priorité !

FAQ

Quel est le délai de livraison ?

Une fois votre commande expédiée dans les 3 à 4 jours, vous recevrez vos articles dans un délai moyen de 7 à 15 jours ouvrables, valable pour toutes les destinations dans le monde.

Votre site est-il sécurisé ?

Ce site est entièrement sécurisé, et nous irons même jusqu'à dire qu'il est sûr à 300%. En voici la raison : tout d'abord, vous êtes sur un serveur HTTPS (le petit cadenas à gauche de l'URL en témoigne), qui offre une sécurité totale pour TOUTES LES PAGES du site, et pas seulement pour le "panier" ou les transactions. Aucun pirate informatique ou logiciel malveillant ne peut nuire à votre expérience ici. De plus, pour les paiements, nous faisons confiance à Stripe et Paypal, les leaders en matière de sécurité des transactions en ligne.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" de 100 % ! Si, pour une raison quelconque, le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours suivant sa réception et nous vous rembourserons intégralement dès réception du colis. Veuillez noter que les produits retournés doivent être en parfait état et que les frais de retour sont à votre charge. Nous vous demandons également de nous envoyer une preuve d'affranchissement par e-mail afin de confirmer la livraison.

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier, sans exception, et les frais de port sont GRATUITS pour toutes les commandes.

Pourquoi nous faire confiance ?

  • Satisfaction garantie

  • Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7

  • Paiement sécurisé

  • Livraison gratuite dans le monde entier